besedy_nadache (besedy_nadache) wrote,
besedy_nadache
besedy_nadache

Ростелеком - позорище!

Это не я сказала, а моя мама. Так сказать, взгляд со стороны.
После публикации первого поста (история в нижней части записи), появился комментарий Ростелекома.
Ростелеком-Центр
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Что значит помочь? Я не помощи прошу, а выполнения договорных обязательств. Сотрудник фирмы предложил услугу, я согласилась, подала заявку.
Сегодня с 15 до 18 ждала мастера. Когда до полчетвёртого никто не позвонил, позвонила сама. ИИ(искусственный интеллект) предложил сообщить номер заявки. Оказалось, что моя заявка ... закрыта.
Я дозвонилась до оператора. Первая сотрудница сказала, что всё хорошо, и номер у заявки другой. Потом начался футбол. Наконец, я спросила, как вернуть деньги в случае, если я хочу прекратить отношения с Ростелесомом? Больше я свою историю никому не рассказывала, оказалось, что все всё знают. Несколько странно, что я оказалась юридическим лицом. Пятая сотрудница реально занялась делом. Оказалось, что хотя до окончания срока работ осталось мало времени, ответственный мастер не назначен. Хочу поблагодарить Татьяну Осокину из Динской. Она сделала всё, что могла. То, что её работа впустую, вина других людей.
Наконец, мне позвонила Ирина из Краснодара, сказала, что мастер обязательно придёт и выполнит заявку. Ха-ха.
Действительно, позвонил мастер Некрасов. Сказал, что роутера нет. С 15 мая по 5 июля роутер не был получен(или заказан). В аренду роутера тоже нет. И вообще, шла бы я ... в магазин. Почему я сама роутер себе не куплю? В общем до свидания. Или прощайте.
Оставила претензию. Интересно, что дальше будет. Направила ссылки на все три поста как жалобу на электронную почту. Она зарегистрирована.

Начало истории




Tags: #этолето, Ростелеком, услуги
Subscribe

  • История цветов. Опунция

    У нас край тёплый, поэтому летом жители часто высаживают на улицу летом комнатные растения: герань, хлорофитум, колеус, сансевьеру и другие. Год…

  • Осеннее разноцветье

    На днях прогуливалась по улице недалеко от дома. Знаю здесь каждое дерево. Интересно наблюдать как меняются они в течение года. Сейчас самое красивое…

  • Цветы и плоды. Калина

    Калина одно из самых красивых растений. С весны до поздней осени раскидистые кусты украшают сад Весной калина покрывается большими белыми зонтиками…

promo besedy_nadache july 22, 2020 08:52 17
Buy for 20 tokens
Если не событие или впечатление, то воспоминание - взгляд в прошлое, или мечта - взгляд в будущее. Об этом я и пишу. Несколько лет писала в сообщество Бытовые хроники, которое заняло в Южном регионе первое место в рейтинге ЖЖ. И сейчас собираюсь это делать. Но решила записи помещать и здесь. Из…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 23 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • История цветов. Опунция

    У нас край тёплый, поэтому летом жители часто высаживают на улицу летом комнатные растения: герань, хлорофитум, колеус, сансевьеру и другие. Год…

  • Осеннее разноцветье

    На днях прогуливалась по улице недалеко от дома. Знаю здесь каждое дерево. Интересно наблюдать как меняются они в течение года. Сейчас самое красивое…

  • Цветы и плоды. Калина

    Калина одно из самых красивых растений. С весны до поздней осени раскидистые кусты украшают сад Весной калина покрывается большими белыми зонтиками…