besedy_nadache (besedy_nadache) wrote,
besedy_nadache
besedy_nadache

Category:

"Чёртово колесо" Ростелекома

Время идёт, а отношение Ростелекома к клиентам не меняется. Такое же наплевательское.
Я уже писала о том, как обратилась в Ростелеком за оказанием услуги. Подробно писала об этом здесь:



Наконец, 7 июня получила письмо следующего содержания:

Добрый день, Ваше обращение зарегистрировано №104797602 от 07.07.2021.
С уважением,
Краснодарский филиал
МРФ «ЮГ»


Более того 15 июля я получила ещё одно письмо

Уважаемый абонент,
Добрый день.
В настоящее время специалистами ПАО «Ростелеком» проводится проверка, о результатах которой будет сообщено дополнительно.
От лица компании ПАО «Ростелеком» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш Ростелеком.


Прошёл месяц. Ничего не произошло. Я отправила новое письмо.

Моё обращение №104797602 было зарегистрировано 7 июля. На ответ по российскому закону отводится месяц. Прошло уже больше времени, но со мной никто не связался, ничто сделано не было.
15 июля я получило письмо, в котором говорилось, что по изложенным мною фактам проводится проверка, и о её результатах я буду проинформирована. Пока никакой информации я не получила. Прошу сообщить мне, собирается ли Ростелеком хоть что-то сделать, а также каковы результаты проверки.


Загадка. Ответ получила сразу, какой?

Правильно.

Добрый день, Ваше обращение зарегистрировано №106933743 от 12.08.2021.

Вот такое "колесо". Зарегистрировали обращение и всё. Делать ничего не надо. Получили жалобу на ничего не делание - новое обращение. И далее по кругу.
Tags: #этолето, Ростелеком, услуги
Subscribe

  • Собираем урожай

    Неделю назад были на даче. Привезли урожай. Сливы, виноград, яблоки, персики, чернослив, орехи, айва. Всю неделю занималась переработкой. Чернослив…

  • Цветы и плоды. Городская тыква

    В середине августа я описывала наш двор и поместила фотографию. Не знала тыква или кабачок растёт на клумбе. Вот эта фотография Росло-росло это…

  • День программиста

    Сегодня день программиста. Сейчас это распространённая профессия. Но раньше программистов было не так много. Приходилось работать на разной технике,…

promo besedy_nadache july 22, 2020 08:52 16
Buy for 20 tokens
Если не событие или впечатление, то воспоминание - взгляд в прошлое, или мечта - взгляд в будущее. Об этом я и пишу. Несколько лет писала в сообщество Бытовые хроники, которое заняло в Южном регионе первое место в рейтинге ЖЖ. И сейчас собираюсь это делать. Но решила записи помещать и здесь. Из…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 10 comments

  • Собираем урожай

    Неделю назад были на даче. Привезли урожай. Сливы, виноград, яблоки, персики, чернослив, орехи, айва. Всю неделю занималась переработкой. Чернослив…

  • Цветы и плоды. Городская тыква

    В середине августа я описывала наш двор и поместила фотографию. Не знала тыква или кабачок растёт на клумбе. Вот эта фотография Росло-росло это…

  • День программиста

    Сегодня день программиста. Сейчас это распространённая профессия. Но раньше программистов было не так много. Приходилось работать на разной технике,…